How we work together.

En Beyond Limits Mental Health & Wellness estamos comprometidos a ayudarle a priorizar su salud mental y alcanzar sus metas. Parte de ese compromiso incluye mantener una asistencia constante a sus citas programadas, las cuales son esenciales para su progreso. El horario de su sesión está reservado exclusivamente para usted, y honrar ese tiempo refleja el respeto mutuo por su proceso y por la dedicación de su terapeuta a su cuidado.

A partir del 1 de enero de 2025, la política de cancelación y reprogramación se actualiza de la siguiente manera:

48-Hour Notice Requirement
Requerimos un aviso de al menos 48 horas si necesita cancelar o reprogramar su cita. Esto nos permite ofrecer ese horario a otro cliente que pueda necesitar apoyo.

Late Cancellation/No-Show Fee
Las citas canceladas o reprogramadas con menos de 48 horas de aviso tendrán un cargo fijo de $100. Las citas a las que no se asista también tendrán un cargo fijo de $100.

Commitment to Your Mental Health
Su salud mental es una prioridad, y asistir a las citas programadas es una parte fundamental del compromiso con usted misma. La asistencia inconsistente puede interrumpir su progreso y disminuir el impacto de su trabajo terapéutico. Al honrar sus citas, está invirtiendo en su bienestar y mostrando respeto por el tiempo y el esfuerzo reservados para su cuidado.

Respect for Time
Cada cita se programa cuidadosamente para asegurar que reciba la atención y el cuidado que merece. Las cancelaciones tardías o las sesiones perdidas no solo afectan su progreso, sino también la capacidad del terapeuta de atender a otras personas. Respetar ese tiempo demuestra el valor compartido de la integridad en la relación terapéutica.

Se permite un período de gracia de 10 minutos si llega tarde. Las sesiones no se llevarán a cabo si llega más de 10 minutos tarde. Llegar más de 10 minutos tarde se considera una inasistencia o cancelación tardía y se aplicará el cargo correspondiente.

Se cobrará un cargo por servicio de $25.00 por cualquier cheque devuelto, por cualquier motivo, para su manejo especial.

$140 – for Individual therapy
$150 – couples and family therapy
$160 – Assessment
Sliding pay scale
Third party insurance payments
Accepted form of payments are cash, check, and credit/debit cards
An active credit/debit card must be always kept on file
The active credit/debit card on file will be used to make payments on all outstanding balances and late fees.

Insurance benefits are verified only at the start of services with Beyond Limits Mental Health & Wellness. Because insurance coverage, eligibility, and benefits may change at any time, it is the client’s responsibility to notify the practice immediately of any changes to their insurance coverage. This includes, but is not limited to, obtaining a new insurance plan, changing employers, changes during open enrollment, policy renewals, or any other change that may affect insurance benefits or coverage.

No proporcionar información actualizada del seguro de manera oportuna puede ocasionar demoras en el procesamiento de reclamos o la denegación de los mismos.

En última instancia, el cliente es responsable del pago de los servicios prestados. Si un reclamo de seguro es denegado por cualquier motivo y la compañía de seguros no emite el pago, el cliente es responsable financieramente de cualquier saldo pendiente por los servicios brindados. Esto incluye denegaciones derivadas de cambios en la cobertura, pólizas inactivas o canceladas, no proporcionar información actualizada del seguro, o cualquier otra circunstancia que impida que la compañía de seguros pague el reclamo.

Any unpaid balance resulting from a denied claim will become the client’s responsibility and will be billed in accordance with the practice’s financial policies.

Los clientes que utilicen beneficios del Programa de Asistencia al Empleado (EAP) podrán usar una (1) autorización de EAP por episodio de atención en Beyond Limits Mental Health & Wellness, LLC.

Las autorizaciones de EAP están destinadas a brindar servicios de corto plazo y enfocados en soluciones, y no pueden acumularse, renovarse ni combinarse con autorizaciones adicionales de EAP en esta práctica.

Una vez que la autorización de EAP se haya utilizado por completo o venza, el cliente podrá continuar los servicios mediante seguro comercial, pago propio u otras opciones de pago aceptadas, si es clínicamente apropiado y está disponible.

Es responsabilidad del cliente informar a la práctica sobre el estado de su autorización de EAP al inicio de los servicios.

Esta política existe para garantizar prácticas de facturación éticas, claridad en la atención y cumplimiento con las normas de los pagadores.

Si necesita comunicarse conmigo entre sesiones, por favor deje un mensaje en mi buzón de voz. Con frecuencia no estoy disponible de inmediato; sin embargo, intentaré devolverle la llamada dentro de las 24 horas. Tenga en cuenta que las sesiones presenciales son muy preferibles a las sesiones telefónicas. No obstante, si usted está fuera de la ciudad, enferma o necesita apoyo adicional, las sesiones telefónicas están disponibles. Si surge una verdadera emergencia, por favor llame al 911 o acuda a la sala de emergencias más cercana.

Debido a la importancia de su confidencialidad y de minimizar las relaciones duales, no acepto solicitudes de amistad ni de contacto de clientes actuales o anteriores en ninguna red social (Facebook, LinkedIn, etc.). Considero que agregar clientes como amigos o contactos en estos sitios puede comprometer su confidencialidad y la privacidad de ambas partes. También puede difuminar los límites de nuestra relación terapéutica. Si tiene preguntas al respecto, por favor comén­telas cuando nos reunamos y podremos conversarlo.

No puedo garantizar la confidencialidad de ninguna forma de comunicación por medios electrónicos, incluidos los mensajes de texto. Si prefiere comunicarse por correo electrónico o mensaje de texto para asuntos de programación o cancelaciones, lo haré. Aunque procuro responder los mensajes de manera oportuna, no puedo garantizar una respuesta inmediata y le pido que no utilice estos medios para tratar contenido terapéutico ni para solicitar ayuda en emergencias.

Si usted es menor de edad, sus padres pueden tener derecho legal a cierta información sobre su terapia. Conversaré con usted y con sus padres sobre qué información es apropiado que reciban y qué temas es más adecuado mantener confidenciales.

Terminar una relación puede ser difícil. Por eso es importante contar con un proceso de cierre que permita alcanzar cierta resolución. La duración adecuada de ese proceso depende de la extensión e intensidad del tratamiento. Puedo dar por terminado el tratamiento, tras una conversación apropiada con usted y un proceso de cierre, si determino que la psicoterapia no se está utilizando de manera efectiva o si existe incumplimiento de pago. No terminaré la relación terapéutica sin antes conversar y explorar las razones y el propósito de dicha terminación. Si la terapia se termina por cualquier motivo o si usted solicita otro terapeuta, le proporcionaré una lista de psicoterapeutas calificados. También puede elegir a alguien por su cuenta o mediante otra fuente de referencia.

Si no agenda ni asiste a dos citas consecutivas, y salvo que se hayan hecho otros arreglos por adelantado, por razones legales y éticas debo considerar interrumpida la relación profesional. La comunicación es muy importante en nuestra relación terapéutica; si sabe que necesitará faltar a varias sesiones por motivos como vacaciones o viajes de trabajo, por favor avíseme con anticipación. Entiendo que en la vida ocurren imprevistos; si algún imprevisto le obliga a faltar a sesiones, por favor comuníquemelo lo antes posible.

Las cancelaciones y reprogramaciones excesivas de citas son motivo de terminación de los servicios.